Viet Uc Hotel Ben Tre

⛔️ DO NOT GO HERE! – ĐỪNG Ở CHỖ NÀY! ❌ (Tiếng Việt ở phía dưới👇) First of all, we did not even receive a proper greeting when we arrived. As walk-in customers, we were offered a room for 890,000 VND per night for two people. We gave the receptionist 900,000 VND, but he did not intend to return the 10,000 VND change. Instead, he simply pointed to the elevator and told us to go to the room. 10,000 VND is not a big amount, but it is about basic honesty and professionalism. The staff should automatically return the change unless the customer clearly says they can keep it. When I asked for the change, he said, “Let me see if I have any change.” Eventually, he gave it back. Secondly, when we entered the room, we immediately saw a huge cockroach on the curtain. We took a photo and went back to reception. Instead of apologizing, the receptionist acted as if we were the ones who brought the cockroach into the room. There was no apology — he simply gave us another room. Thirdly, the second room was extremely dirty. I honestly cannot understand how this place is considered a 3-star hotel. There were stains everywhere — on the tables, curtains, toilet, and other surfaces. Even worse, there were many small insects (possibly ants or young bedbugs) around the headboard of the bed. We went back to reception again. The receptionist was very rude and said, “Let me give your money back so you can go to another hotel since you keep complaining.” Thankfully, he refunded the full amount. We then walked just a few steps to another hotel nearby at almost the same price — and the service and quality were excellent. ‼️ DO NOT STAY AT Viet Uc Hotel (Vietnam Australia Hotel). Very disappointing experience. 0/5 rating. Trước hết, khi chúng tôi bước vào còn không nhận được một lời chào tử tế. Là khách vãng lai (walk-in), chúng tôi được báo giá phòng 890.000 VND/đêm cho 2 người. Chúng tôi đưa lễ tân 900.000 VND nhưng anh ta không có ý định trả lại 10.000 VND tiền thừa, chỉ tay về phía thang máy và bảo chúng tôi lên phòng. 10.000 VND không phải là số tiền lớn, nhưng đây là vấn đề về sự trung thực và chuyên nghiệp. Nhân viên cần phải chủ động trả lại tiền thừa trừ khi khách nói rằng không cần. Khi tôi hỏi lại tiền thừa, anh ta nói: “Để tôi xem có tiền lẻ không.” Cuối cùng tôi cũng nhận lại được 10.000 VND. Khi vừa vào phòng, chúng tôi thấy ngay một con gián rất to trên rèm cửa. Chúng tôi chụp hình lại và xuống lễ tân báo. Thay vì xin lỗi hoặc thể hiện thái độ muốn giúp chúng tôi, anh ta lại tỏ vẻ như chúng tôi mới là người mang con gián vào phòng. Sau đó, anh ta chỉ đổi cho chúng tôi phòng khác. Chưa xong chuyện, phòng thứ hai cực kỳ bẩn. Tôi thật sự không hiểu sao nơi này có thể được gọi là khách sạn 3 sao. Có vết bẩn khắp nơi — trên bàn, rèm cửa, nhà vệ sinh và nhiều chỗ khác. Đặc biệt, có rất nhiều côn trùng nhỏ (không rõ là kiến hay rệp con) ở đầu giường. Chúng tôi lại xuống lễ tân. Lần này anh ta vẫn rất thô lỗ và nói: “Thôi để tôi trả lại tiền cho bạn sang khách sạn khác vì bạn cứ phàn nàn hoài.” May mắn là anh ta đã hoàn lại đầy đủ số tiền. Sau đó, chúng tôi chỉ đi bộ vài bước sang khách sạn bên cạnh với mức giá gần tương đương, nhưng chất lượng và dịch vụ thì tuyệt vời. ‼️ ĐỪNG Ở TẠI khách sạn Việt Úc. Một trải nghiệm cực kỳ thất vọng - 0/5 đánh giá. 🤮☹️

Không gian khách sạn rất tốt, đặc biệt là view sông. Bữa buffer sáng rất đa dạng món ăn Á Âu, từ rau củ quả đến thức uống buổi sáng tuyệt vời. Buổi tối có chương trình văn nghệ tại tầng trệt. Nhà hàng và cafe chuyên nghiệp & đẳng cấp.

Khách sạn Việt Úc nằm ngay trên trục đường chính của thành phố Bến Tre, vị trí rất thuận tiện khi sát bên chợ và gần Bảo tàng tỉnh Bến Tre, dễ dàng di chuyển tham quan và ăn uống. Phòng hơi nhỏ và có phần cũ do khách sạn đã hoạt động lâu năm tại Bến Tre. Tuy nhiên, nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện. Đồ ăn vị cũng khá ổn, phù hợp cho chuyến lưu trú ngắn ngày.

Sáng nay nhân viên phục vụ thật tệ. Cơm tấm thì không đem nước mắm, súp cũng không, nhắn thì có nước mắm chứ không có súp. Bình thường phục vụ khá tốt không hiểu sao hôm nay tệ quá

Tôi đi công việc, 7h tối tới và sáng 6h sáng phải đi. Tới nơi tắm không có nước nóng, tắm sun cả chymmm 🥵. Điện thoại tìm số tiếp tân đỏ mắt ko ra. Điểm cộng là cô tiếp tân nói chuyện nhẹ nhàng dễ thương

Viet Uc Hotel Bến Tre, tọa lạc tại 144 Hùng Vương, Phường An Hội, TP. Bến Tre, là một trong những khách sạn lớn và sang trọng bậc nhất của thành phố, nổi bật với tòa nhà nhiều tầng mang sắc vàng nhã nhặn và thiết kế hiện đại. Mặt tiền khách sạn rộng rãi, có hàng cây xanh tỏa bóng mát và khu vực đậu xe thuận tiện, tạo cảm giác thân thiện ngay từ khi bước vào. Sảnh chính được trang trí trang nhã, sang trọng với hệ thống cột tròn lớn và cửa kính rộng, mang lại không gian đón tiếp chuyên nghiệp. Khách sạn cung cấp nhiều loại phòng nghỉ đạt chuẩn, được trang bị đầy đủ tiện nghi như máy lạnh, tivi, minibar, bồn tắm và cửa sổ lớn nhìn ra trung tâm thành phố. Không gian phòng sạch sẽ, thoáng và được bố trí hợp lý, phù hợp cho cả khách du lịch lẫn khách công tác dài ngày. Bên cạnh đó, Viet Uc Hotel còn có nhà hàng với thực đơn đa dạng, phục vụ ẩm thực Việt – Âu, cùng các món đặc sản xứ dừa. Dịch vụ hội nghị, tiệc cưới và tổ chức sự kiện tại đây cũng được đánh giá cao nhờ hệ thống phòng họp rộng, trang thiết bị đầy đủ. Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, tác phong chuyên nghiệp là điểm cộng giúp khách lưu trú cảm thấy thoải mái. Nhờ vị trí trung tâm và dịch vụ chất lượng, Viet Uc Hotel là lựa chọn lý tưởng khi đến với Bến Tre.

Khách sạn cũ, phòng thì chất lượng tùy phòng. Bù lại, nhân viên lễ tân rất nhiệt tình và dễ thương (chắc cái này vớt vát cái ks quá 😂). Mình đến khách sạn sớm mà nhân viên vẫn hỗ trợ nhận phòng sớm. Phòng mình nhận bị hơi ồn do gió nên mình đề nghị chuyển phòng hướng khác, bạn tiếp tân hỗ trợ nhiệt tình. Ăn sáng k phải buffet nhưng cũng ngon 👍

Phòng máy lạnh có muỗi, nhân viên có ánh nhìn thái độ. Không hài lòng